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경찰청에 의하면 10일, 경찰은 전국 각지에서 근무하는 8언어 72명의 통역 요원을 112 상황실(한국에 있어서의 경찰 기관에의 긴급용 통보 전화 번호는 112번) 및 이벤트 회장 등에 배치해, 24시간 대응 체제를 유지해왔다.
경찰은 점보리 조직위원회가 지원하는 4개 언어(영어·일본어·스페인어·러시아어) 외에 중국어·베트남어·인도네시아어·태국어 등 4개 언어를 추가 지원하고 있다.
경찰 통보 접수에서 통보 출동·이벤트 안전 유지·부상자 구호·범죄 예방 활동 등 이벤트 전반에 걸쳐 신속한 현장 통역을 제공하고 있다.
특히 무더위 속에서 열사병 등의 부상자가 다수 발생하고 있는 가운데 저혈당에 의한 쇼크 증상으로 쓰러진 외국인 참가자를 소방과 공동 대응하여 이송하는 과정에서 경찰 통역 요원이 지속적 한 대화를 유도하여 안정을 되찾을 수 있도록 했다.
또 1만여명이 모인 ‘변산 비치파크 이벤트’에서도 진행요원 해산방송을 무대로 동시 통역해 사고 없이 참가자 전원이 무사히 귀영할 수 있도록 적극 지원했다 .
이 밖에도 외국인 참가자가 분실한 카드를 불상자가 여러 차례에 걸쳐 부정사용한 사건이 발생하여 통역요원이 나서기도 했다. 통역 요원은 피해자의 카드 분실 통보 접수를 도와 신속하게 카드의 사용 정지 조치를 한 후 사건 접수를 할 수 있도록 하여 추가 범죄 피해를 방지했다.
경찰청 관계자는 “태풍의 북상에 의해 참가자들이 전국 각지에 분산한 상황을 감안하여 전국 112통보 대응을 위한 3자 전화 통역 서비스에 투입해 이벤트가 종료될 때까지 이용 가능 한 경찰 통역 요원을 총동원해 지원하겠다”고 말했다.
2023/08/14 11:48 KST
