명동 버스 혼란에 즉시 사과한 서울 시장, 시민들의 반응은 '좋아', '신선하다'

한국 서울시 오세훈 시장은 6일 밤 늦게 페이스북에 '명동(명동) 버스 대혼란, 죄송합니다'라는 글과 함께 사과영상을 게재했다.
오시장은 영상으로 “지금은 1월 6일 토요일 오후 7시경에, 여기는 명동역입니다”라고 말하면서 “죄송하다고 전합니다.우리가 더 신중하게 일하지 않으면 안 된다
하지만, 추운 겨울에 새로운 시도를 해 대기 시간이 길어져 많은 분들에게 불편을 끼쳤습니다. 죄송합니다”라고 사과했다.
서울시가 지난달 27일 명동역 부근 정류장에 노선번호를 표시한 시설을 설치
승객이 줄을 이어 승차할 수 있게 했지만, 예상과는 반대로 정체가 심해져 오히려 역효과가 되어 버렸다.
평소 10 분이 걸리는 통과 시간이 1 시간까지 걸려 시민의 불만이 높아지고
변 지역의 교통까지 마비했다. 오시장이 직접 현장을 찾은 이날 우연히 눈이 내리고 심각한 교통체증을 보고 문제점을 확인하고 사과하는 것에 대해 시민들은 코멘트에서 긍정적인 반
응을 보이고 있다. 오 시장은 영상에서 “최근 경기도에서 출근하는 사람이 많아져 희망대로 서울로 들어오는 노선을 받아들여 봤더니 용량이 조금 초과했다.
그래서 꽤 혼잡한 러쉬 아워, 오후 5~9시에는 약 550대의 버스가 들어올 정도로 매우 혼잡한 장소가 됐다”고 말했다.
오시장은 “본래 앞뒤로 돌아다니며 목적버스를 타고 있었지만 개선하기 위해
도중에 기둥을 세워 버스 번호를 붙였다. 아래에 쓰여 있던 버스 번호를 보기 쉽도록 위에 써 있기 때문에 거기에 열이 형성되고 그 열 앞에만 오고 타므로 이전 버스가 출발하지 마라.
뒤에 버스가 쭉 늘어서 버리는 혼잡 현상이 일어났다"고 설명. "그래서 평소 10분만에 갈 수 있는데 1시간 걸리고 5분 걸려 타고 있던 쪽이 30분씩 기다리는데
되어 정말 많은 불편을 초래하게 되었다. 정말 죄송합니다.” 다시 한번 사과했다. 서울시는 1월 말까지 새롭게 설치한 버스 노선 표시판의 운영을 취소하고 현장에 안
내 요원을 배치해 운영할 계획이다. 일부 광역 버스 정차 위치는 변경하기로 결정했다. 오시장은 “이것을 참조하여 이달 말까지는 원래 시스템으로 원상복귀시켜 1개월 정도 시민
의견을 받아들이고 많은 의견을 받는 방향으로 가급적 개선할 수 있도록 한다. 좋은 의견을 많이 기다리고 있다”고 마무리했다.