'영어 매력적인 말 쓰여진 복장으로 탑승 거부' 한국여성 DJ, 항공사로부터 사과와 지적

영어로 매혹적인 말이 쓰여진 바지를 입고 항공기 탑승을 거부된 한국 여성 DJ의 SODA(본명 : 황소희/34)가 항공사에서 사과됐다고 밝혔다.

SODA는 “모두가 보고 있는 비행기 입구에서 바지를 벗을 수밖에 없었다. 나는 바지를 뒤집은 상태로 비행기를 탈 수 있었다”고 주장했다.

9일 매일 경제에 따르면 SODA 소속사 컴퍼니블루 장필준 이사는 “아메리칸 항공에서 사과 메일을 받아 수습했다”고 말했다.

아메리칸 항공의 고객 대응 담당이 보낸 메일에는 “우리는 팀이 모든 고객을 공정하고 일관된 방식으로 대응하고 정중하게 전문적인 서비스를 제공할 것으로 기대하고 있다. 소희씨에게 일어난 것은 진심으로 유감스럽게 생각하고 있어 전문성이 부족했던 것을 사과한다”고 쓰여졌다고 한다.

이어 “당사는 인종, 종교, 민족성 및 기타 차별적 요인으로 무례하고 이질적인 대응을 허용하거나 묵인하지 않았다. 일어난 사건은 조사 중이며 황소희씨의 걱정을 해소하기 위해 철저한 조치를 취할 생각이다. 내부 조사 결과는 공개하지 않지만, 훈련과 상담, 그리고 필요하다면 징계도 할 수 있다”고 덧붙였다.

그러나 SODA 복장에 대해 항공사는 “탑승객 모두에게 온화한 환경을 만들기 위해 노력하고 있다. 따라서 고객이 적절한 복장을 착용할 수 있도록 요청할 수 있다. 불쾌감을 주는 복장은 허용되지 않는다. "라고 지적.

소속사 관계자는 “이전에도 이 옷을 입고 여러 번 아메리칸 항공 비행기를 타고 있었지만 문제는 없었다. 할 수 없는 부분은 SODA 스스로도 이르지 않았다고 느끼고 있다”고 밝혔다.